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Redenção - PA

10/02/2023 às 09:47

ID: 158935001

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Mesmo após ter solicitado o cancelamento do Cartão Magazine Luiza, a empresa continua abusivamente cobrando o valor de R$ 14,99 de um seguro que configura prática comum dos cartões de crédito, sendo uma tí[Editado pelo Reclame Aqui] situação de venda casada, a qual é considerada como sendo abusiva pelo artigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.
O Sr. Rodrigo da Ouvidoria CARDIF, insisti de forma ilegal e abusiva em empurrar esse seguro nas faturas mensais do Cartão Magazine Luiza, onde em outubro de ******* solicitei seu cancelamento. Como o Seguro Cartão Super Protegido foi cancelado no dia 11/10/*******, não deveria existir cobrança posterior de qualquer valor, pois, já quitei todos os débitos pendentes com essa empresa.
O Sr. Rodrigo informou via e-mail que o seguro Cartão Super Protegido foi cancelado em 11/10/******* e 04 parcelas do seguro foram estornadas, ou seja, houve o estorno. Devo informar que desde o mês de novembro de ******* ao mês de janeiro de ******* as cobranças do referido seguro continuam sendo cobradas, contrariando a informação do referido cancelamento.
O Magazine Luiza sempre se posicionou no mercado como uma empresa que cobra juros abusivos para com seus clientes. Vou ingressar no juizado especial do consumidor e realizar a revisão de todas as faturas cobradas, assim como a prática contínua e ilegal da cobrança do seguro, onde o consumidor ao assinar o contrato do cartão de crédito, colocam propositalmente anexado um contrato de seguro sem informar ao consumidor e que não possui nenhuma serventia prática.
Estou enviando em anexo o boleto com a cobrança de R$ 14,99 com vencimento em 16/02/*******.