Cobrança indevida e emissão de boletos não solicitados pela Solutions One Assessoria Empresarial
Resolvido
Cotia - SP
21/10/2025 às 15:20
ID: 229899667
A empresa Solutions One Assessoria Empresarial Ltda com cnpj - *****, esta emitindo boletos e para pagamento em nome de pessoas na qual NUNCA solicitaram qqr tipo de serviço junto a mesma, tentei contato vi telefone so chama e nada de atendimento, enviei email solicitando a remoção dos meus dados junto a mesma e solicitando cancelamento do boleto, uma vez nunca tive qqr contato comercial.
certo de um breve retorno.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 16:44
Senhor Ricardo, boa tarde !
Conforme contato telefônico em 22/10/******* e resposta ao e-mail . A SolutionsOne é a empresa contratada para realizar a gestão e administração de cobranças e pagamentos de algumas seguradoras parceiras.
Conforme conversamos por telefone, verificamos que o CPF *******, em nome de Ricardo Cesar de Siqueira, está vinculado a um contrato com nossa parceira Suhai Seguradora S.A.
O boleto recebido, corresponde à parcela 12 do contrato referente ao seguro contratado junto à Suhai Seguradora.
Para obter informações adicionais sobre o contrato, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a Suhai Seguradora pelos canais abaixo:
Atendimento ao cliente
************** (Regiões Metropolitanas de SP e RJ)
********************* (Demais localidades)
Segunda a sexta, das 8h às 19h
Ouvidoria
*********************
*******
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 11:05
Empresa de cobrança em nome da suhay seguros
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5