Irresponsabilidade com os revendedores

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

30/12/2019 às 13:24

ID: 98764539

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Fui revenda dessa empresa solutions tecnologia. Pagava meus boletos mensalmente como garantia de ter um um bom serviço prestado pela empresa e para os clientes que até então eu teria. Eles foram tão irresponsáveis que colocaram no cargo de coordenador de vendas um [Editado pelo Reclame Aqui] que era revenda deles também. Confiei no coordenador deles por se dizer da empresa. Até então levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
Quando relatei o ocorrido para a empresa , a filha dele Gabrielly Pazello até então gerente comercial que lhe dava com os revendedores foi arrogante e grosseira. Tirando deles toda a responsabilidade do ocorrido e fora os inúmeros foras que essa Gabrielly dava em seus atendimentos. Sempre muito arrogantes e mal atenciosos. Atendimento péssimo. Não recomendo ninguém ser revenda deles.

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Resposta da empresa

03/01/2020 às 15:52

A Solutions Tecnologia informa que esta a disposição para dar suporte, treinamento, dicas e sugestões, além de fornecer o portal para comercialização de softwares e sites a todos os seus parceiros de negócios.

O individuo acima tentado levar vantagens, andou negociando equipamentos com outra empresa que dava [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado, mesmo tento completa ciência que não indicamos empresa que comercialize equipamentos e não comercializamos nenhum equipamento de qualquer natureza.

Pelo que parece, acabou levando um [Editado pelo Reclame Aqui] tentando tirar vantagens nas suas compras ilegais e agora acha que relatando suas aventuras comerciais neste canal vai ter algum reembolso da nossa parte.

Só lamentamos ainda existirem indivíduos desta natureza e nosso departamento jurídico já esta tomando as devidas providencias.

Sem mais para o momento.
Solutions Tecnologia

Réplica do consumidor

03/01/2020 às 16:56

Vocês só deixaram de dizer que a empresa que não fiz negócio com nenhuma empresa paralela, e sim com o COODENADOR DE VENDA que vocês me indicaram. Tirando toda a responsabilidade. Estou tomando também as devidas providências. Tenho provas que eles me indicaram o coordenador da empresa que me deu o [Editado pelo Reclame Aqui] . Não foi nada paralelo foi tudo com a solutions tecnologia. Eles colocaram no cargo , de uma forma completamente irresponsável com a revenda. São irresponsáveis sim e as providências serão tomadas porque tenho provas.