SUPORTE IRRESPONSÁVEL

Não respondida
Londrina - PR
11/02/2021 às 08:22
ID: 119495519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Ontem eu entrei em contato para resolver um problema com a geração de relatórios. A pessoa aparentemente não conseguiu resolver e apenas pediu para eu mover uma pasta de local - sem nenhuma instrução a mais -, inclusive me acusando de ter instalado o aplicativo errado, o que era mentira. Quando fiz isso, perdi TODOS OS MEUS CADASTROS. São mais de ******* clientes com todos os dados. Mais de ******* produtos na loja. Histórico de movimentações de 5 meses!
A atendente foi muito grossa e simplesmente se negou em procurar uma solução. Perdi absolutamente todas as informações da minha empresa e fui muito prejudicado!
Pediram pra eu entrar em contato hoje para falar com um técnico, mas ninguém responde.