Reclamação sobre dificuldade em acionar garantia de Air Fryer Holstein comprada no Sam's Club
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 06:29
ID: 253842931
Comprei a air frye certo duplo da marca holstein no sams clube da barra na (Av das americanas) a loja me deu a nota e não tem informação de onde consigo uma autorizada para fazer a manutenção do aparelho q está com defeito já liguei pra vários lugares e muitos nem a marca conhece e com isso não estou conseguindo a manutenção fiz contato com a marca por email e a marca me mandou levar diretamente o produto na loja q iriam resolver pra mim fui à loja e eles falaram q não podem se responsabilizar q a marca é lá de fora do Brasil e a politica é diferente lá só q vendem aqui não tem onde consertar não encontro uma autorizada para fazer valer a garantia de fábrica q já está acabando
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:20
Olá, boa tarde! Espero que esteja bem.
Pedro, lamentamos o transtorno causado.
Nossa equipe de SAC entrou em contato com você por meio do WhatsApp e dará continuidade ao atendimento por esse canal, prestando todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição. Tenha uma ótima tarde!
Atenciosamente,
Equipe Solutti Serviços.