Solicitação de remoção de dados pessoais expostos publicamente conforme a LGPD

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 17:09

ID: 256203481

Olá,

Meu nome é Karine De Amicis Lima e identifiquei que este site está disponibilizando publicamente dados pessoais associados ao meu nome e/ou às empresas das quais faço parte, incluindo informações de contato pessoal.

Solicito, com fundamento no art. 18 da Lei n 13.709/2018 (LGPD), a remoção ou ocultação dos meus dados pessoais da página, especialmente:

número de telefone;
endereço de e-mail pessoal;
quaisquer outros dados pessoais de contato que estejam sendo disponibilizados publicamente.

Não estou solicitando a exclusão de informações empresariais que, por obrigação legal, devam permanecer públicas. Minha solicitação refere-se especificamente aos meus dados pessoais e de contato, cuja exposição pública não autorizo.

Peço também, se possível, que esses dados deixem de constar no conteúdo da página disponibilizado aos mecanismos de busca, para que sejam removidos dos resultados após a atualização da indexação.

Por favor, confirmem o recebimento desta solicitação e me informem quando a remoção ou ocultação tiver sido realizada.

Obrigada,
Karine De Amicis Lima

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 08:41

Oi Karine! Tudo bem?

Muito obrigada por nos procurar e contar o que aconteceu. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para tornar o atendimento mais ágil e acompanhar sua solicitação com toda a atenção necessária.

Nossa equipe está por aqui para ajudar, esclarecer qualquer dúvida e buscar a melhor solução possível. Seu feedback é muito importante para que a gente continue evoluindo e melhorando cada vez mais.

Conte com a gente sempre que precisar!

Com carinho,
Equipe Solutudo

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 12:30

nao deveriam nem ter colocado meus dados la sem meu consentimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3