Vazamento de dados pessoais na plataforma sem autorização
Resolvido
João Pessoa - PB
14/08/2026 às 00:50
ID: 256435419
A empresa está disponibilizando abertamente e para todos meus dados pessoais (endereço, telefone e email). Não autorizei eles fazerem as capturas dos dados e disponibilizarem abertamente nos seus sistemas, isso infrige a LGPD. Solicito a remoção imediata
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:47
Oi, Heitor! Como você está?
Agradecemos por dedicar um tempo para nos contar o que aconteceu. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação e dar andamento ao seu atendimento de forma mais rápida e próxima.
Estamos acompanhando sua solicitação com atenção e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário. Seu retorno é muito importante para nós e contribui para que possamos melhorar cada vez mais.
Pode contar com a nossa equipe!
Com carinho,
Equipe Solutudo
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:10
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10