Compra de Lavadora e Secadora usada e quebrada via Mercado Livre
Resolvido
Santo André - SP
28/05/2026 às 14:37
ID: 249952271
Fiz uma compra Lavadora E Secadora De Piso Sprinter 220V - Lavor, da empresa SOLUWAN COMERCIAL - através do mercado livre. Paguei o preço de mercado - mercadoria nova. Me enviaram uma máquina usada, quebrada, com agua suja no reservatório, caixa úmida com bolor, fiação jogada. Reclamei enviei as fotos e o retorno foi "lamentamos". Questionei sobre a máquina ser usada e quebrada, o retorno foi "lamentamos o ocorrido". Vejam as fotos.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:43
Olá Sra. Celina, verificamos que a situação já foi resolvida e seu reembolso já foi liberado! Estamos a disposição para qualquer dúvida. Att, Equipe Soluwan
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:49
Desastre total.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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