SOLUWAN COMERCIAL

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/01/2026 às 15:36

ID: 236816431

Adquiri uma frigideira Wok Brinox no mês de dezembro com a empresa em questão através do site do Mercado Livre.

Na descrição do produto, constava a informação de que ele vinha com tampa, que era o que me interessava, no entanto, quando o recebi, não havia tampa.

Conforme as instruções do aplicativo do Mercado Livre, efetuei a devolução e a empresa me enviou novamente a frigideira, exatamente como da primeira vez, sem a tampa.

Estou há quatro dias úteis aguardando um retorno e até agora não recebi. Gostaria do recebimento do produto conforme a descrição ou a reembolso do valor pago.
Envio anexo as fotos da frigideira da primeira e da segunda vez que chegou, bem como o print de tela da compra.
Agradeço e fico no aguardo.