Tinta entregue com cor diferente da comprada no Mercado Livre

Não resolvido
Queimados - RJ
15/08/2025 às 16:06
ID: 224627593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tinta pelo mercado livre desta empresa e pra minha surpresa ao chegar a cor que constava na palheta de cores era uma cor e ao chegar veio outra muito diferente, a que pedi era um cobre e a que veio era cinza. Reclamei e o que eles sugeriram era levar até uma agência porque esse é o procedimento, mas fiquei tão aborrecido porque não podia perder o dia do pintor tive que comprar outra tinta pra terminar o serviço.
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 13:41
Admitiram que erraram mas eu que tive a solução que neste caso foi ficar com o produto e comprar novamente da cor desejada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5