Atraso na entrega e cobrança de impostos não informada na compra de luminária solar

Não respondida
Fortaleza - CE
09/06/2025 às 23:40
ID: 219260439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSenhor(es)(as), Dia 27/05/2025, fiz uma compra no site da empresa SolLuz Comércio Varejista de Materiais Elétricos, CNPJ *****, de uma "lumicamera Refletor Solar Led." pago através da empresa "Silium Infraestrutura Tecnolog" no valor de RS 270,71, ocorre que, até a presente data 09 Jun 2025, não recebi nenhum comunicado de E-mail ou Whatsap confirmando a compra, como também, o site da empresa não permite a comunicação com o cliente. Como se não bastasse, venho recebendo E-mails de empresa de tranporte Logistico, comunicando que o produto se encontra na alfandega aguardando pagamento de impostos. Assunto que não foi tratado na compra.