A empresa não fornece a garantia locatícia desejada
Resolvido
Itapetininga - SP
14/02/2025 às 18:58
ID: 209977319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei, por intermédio de Imobiliária, um Apartamento de minha propriedade na cidade de Sorocaba -SP. Utilizamos a Soluzi como garantidora locatícia, mas ela não garantiu o infortúnio da inquilina que adoeceu e deixou de honrar parte do contrato.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 12:17
Prezado Sidney,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido ao longo desse processo e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço transparente e eficiente.
Em relação à sua situação, informamos que a pendência já foi devidamente solucionada e o pagamento realizado no dia 19/02. Nosso objetivo é sempre atuar com agilidade e responsabilidade para garantir a segurança e tranquilidade dos nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e por continuar sendo nosso parceiro. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Equipe Soluzi Garantia Locatícia
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 15:40
Caso solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6