Atraso no reembolso de aluguéis, condomínios, manutenção dos imóveis e rescisão contratual
Respondida
Gravataí - RS
19/06/2025 às 11:09
ID: 220050087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a imobiliária ***** transações Imobiliárias para administrar meus imóveis de locação e este utilizou a Soluzi como garantia fiança. Porém estou aguardando reembolso de aluguéis atrasados desde fevereiro de 2025 e rescisão de contrato desde abril de 2025 de dois imóveis. Até o momento não recebi nada. A imobiliária diz que a financeira deu [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tentei contato com a financeira pelos canais de comunicação previsto em site e nenhum retorno.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 15:06
Prezada Sra. Amanda Pereira,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno enfrentado.
Informamos que os repasses relacionados aos contratos mencionados foram devidamente efetuados à administradora responsável, Leandro Imóveis Transações Imobiliárias, conforme previsto nos nossos procedimentos.
Ressaltamos que a responsabilidade pelo repasse ao proprietário final é da administradora do imóvel, conforme acordado no momento da contratação do serviço.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Soluzi