Soluzi é a pior empresa para se trabalhar com garantia locaticia
Respondida
Camboriú - SC
08/01/2025 às 01:17
ID: 206643529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior empresa de seguro para se trabalhar, não pagam os acionamentos que fizemos. já recebemos o comprovante do inquilino que já efetuou o pagamento para a seguradora e ela não repassa os valores para a imobiliaria
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 16:42
Prezado Tiago,
Agradecemos por compartilhar o seu feedback, pois ele é essencial para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços. Primeiramente, lamentamos profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e reforçamos nosso compromisso em atender às suas expectativas com transparência e responsabilidade.
Verificamos que, dos 9 acionamentos realizados, 7 já foram liberados e estão encaminhados ao setor financeiro para o devido repasse. Garantimos que estamos dedicados a regularizar qualquer pendência restante com a máxima agilidade e eficácia. Pedimos desculpas se esse processo gerou qualquer insatisfação ou impacto nas suas operações.
Nosso objetivo é fortalecer nossa parceria com a sua imobiliária, e estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e assegurar uma experiência positiva para todos os nossos parceiros.
Agradecemos pela confiança e por continuarem sendo nossos parceiros. Estamos à disposição para ajudá-los no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Soluzi Garantia Locatícia