Infiltração na parede da cozinha
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2025 às 12:02
ID: 211004385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a chave do apartamento na unidade Domus Home em Diadema no dia 14/01/25 e no momento observei uma infiltração na cozinha, comuniquei a pessoa que fez a entrega das chaves a que me informou que faria o reparo o mais rápido possível. Aguardei a execução do mesmo o qual até a data de hoje(27/02) nem foram até a unidade para avaliar. Tentei contato por várias vezes e até o momento nenhuma posição sobre solucionar o problema. O pedreiro que contratei para colocar o piso está parado pois, não pode colocar o revestimento na área da cozinha, o que está me causando prejuízos. Aguardo solução com máxima urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2025 às 16:18
Prezada Rosana,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco
Confirmamos através do nosso contato por telefone que a solicitação de assistência técnica foi devidamente atendida e o reparo realizado conforme previsto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Solv
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 19:13
Problema resolvido mas com demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5