Termo de quitação
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2024 às 17:17
ID: 196691891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPagamento integral do valor negociada para liquidação total da dívida de minha empresa no dia 17/07.
Dívida originalmente do Itaú e cedida a Solve.
Até hoje não me enviaram termo de quitação da mesma e a dívida ainda consta em aberto no banco Itaú (sem informação de pagamento) e no banco central.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 16:26
Olá, João.
Recebemos sua manifestação pelo RECLAME AQUI e estamos analisando internamente o seu caso para resolver a ocorrência o mais rápido possível.
Gostaríamos de destacar que já entramos em contato com você para um alinhamento mais direto.
É importante ressaltar que o status resolvido indica apenas que tomamos conhecimento da sua manifestação, não necessariamente que o caso foi solucionado. Fique à vontade para continuar interagindo conosco no campo de réplica.
Reforçamos nosso compromisso com o melhor atendimento e respeito às suas necessidades. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
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Estamos à disposição,
Equipe Solve Securitizadora