Empresa não paga por serviço prestado e ignora contato
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2026 às 10:06
ID: 236386001
Prestei um serviço para a empresa no dia 30/12/2025 Terça-feira, no mesmo dia me mandaram mensagem no Whatsapp me pergutando se eu gostaria de receber o pagamento no mesmo dia e eu respondi que sim. Eles não realizaram o pagamento, eu mandei mensagem, liguei e simplismente ignoram. Hoje já é dia 02/01 ou seja, estão a 4 dias escutado meus audios, vizualizado minhas mensagens e simplesmente não me respondem nem efetuam o pagamento do serviço que foi prestado. Preciso urgente de uma posição da empresa para essa falta de respeito e empatia que estão tendo comigo.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 16:07
Olá, Izabela. Tudo bem?
Informamos que a situação relatada já foi tratada e resolvida internamente, por meio de contato particular realizado diretamente com você, no qual prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido.
Reforçamos que os pontos levantados foram devidamente analisados, esclarecidos e ajustados, não havendo pendências em aberto no momento.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura e seguimos comprometidos com uma relação transparente e respeitosa.
Atenciosamente,
Equipe Solvee
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 11:43
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5