Cheiro insuportável e presença de óleo na madeira. Dedetização de cupim em guarda-roupa.

Question

Fizemos uma dedetização para cupim com a empresa Júpiter que informou ter utilizado esse produto no guarda-roupa da minha filha de 2 anos.
O produto foi passado em 04/10/******* e o cheiro e um óleo que solta persistem até hoje, ocasionando muitos problemas de tosse, coriza, olhos e garganta irritados.
A empresa Jupiter alega que fez o processo corretamente e o único suporte que deu foi enviar um técnico para passar Pinho Sol, que isso resolveria o cheiro, o que - obviamente - apenas mascarou o cheiro do produto por poucas horas.
Tentei contato com a Solven também sem sucesso para suporte na eliminação do cheiro e resquícios de produtos.
Lamentável a falta de suporte em um tema de saúde de uma criança de 2 anos, tanto por parte da Solven e - ainda mais - da sua cliente Desentupidora Júpiter. A qual vamos acionar juridicamente e arrolar também os fabricantes dos produtos utilizados.

Accepted Answer

Nós somos fornecedores do solvente para a empresa fabricante do inseticida, e esse solvente é inodoro.  A empresa Júpiter deve informar qual o inseticida utilizado no processo, pois o nosso solvente é um dos produtos utilizados na formulação não sendo o inseticida. O solvente não é o componente ativo.

Cheiro insuportável e presença de óleo na madeira. Dedetização de cupim em guarda-roupa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor