Pagamento duplicado de boleto de consórcio Disbrave e dificuldade de contato para estorno
Não resolvido
Santa Luzia - MG
27/01/2026 às 18:22
ID: 239006367
Neste domingo dia 25/01, fiz pagamento duplicado de.um boleto referente ao pagamento das parcelas do consórcio que eram da disbrave. tentei contato não tive sucesso. Mandei e-mail não respondeu, ligo não existe. Preciso do estorno do valor excedido e não tenho resposta nem como entrar em contato.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 14:05
Empresa não tem uma responsabilidade com seus clientes, não disponibiliza contato de nenhum tipo, impossível resolver problemas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/02/2026 às 17:02
Boa tarde!
Conforme decisão judicial, os pagamentos devem ser feitos por depósito judicial.
Após o pagamento, acesse bsbdisbrave.com.br, faça seu cadastro e inclua os comprovantes no setor financeiro. Em seguida assim que analisado lhe responderão.