Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

01/05/2026 às 15:34

ID: 247476445

Moro em Hortolandia, tenho um Bella Fonte, mas não está tirando o gosto ruim da água.

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 16:33

Olá Vanessa,

Em resposta a sua manifestação sobre o produto Bella Fonte, sinto muito que isso tenha acontecido contigo, esta não é a experiência que gostaríamos de oferecer.

Informamos que a qualidade da água em si não é alterada por nosso produto, uma vez que você deve receber a água própria para beber diretamente do fornecedor de água de sua região.

O Bella Fonte é um Filtro para beneficiamento de água potável, que oferece como benefícios a remoção de sujidade (partículas) presentes na água potável e redução de gostos e odores, como o cloro por exemplo.

Para o problema informado, sugerimos, que entre em contato o fornecedor de águe de sua região para enteder o que pode estar acontecendo.

Seu atendimento foi registrado em nosso sistema sob Protocolo *****


Para mais informações, estamos à disposição pelo e-mail [email protected] ou telefone 0800 762 0042.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 17:28

A empresa foi muito rápida e eficaz na resposta. Estou satisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10