***** com defeito
Em réplica
Salvador - BA
05/08/2026 às 18:00
ID: 255530939
Possuo um estetoscopio *****, adquirido há 13 meses. Vinha funcionando perfeitamente, porém agora está apresentando defeito na peça que permite alternar os lados da campanula para ausculta (lado adulto x pediátrico). Os sons estão abafados e de má qualidade. Envio a nota fiscal anexa. Solicito suporte da garantia para troca do produto por defeito precoce. Att.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:52
Olá Igor, bom dia!
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Réplica do consumidor
11/08/2026 às 16:06
Ok! Recebi o e-mail de vocês pedindo mais informações. Já o respondi, fico no aguardo dos próximos passos para a troca do equipamento defeituoso em garantia.