Diafragma de estetoscópio Littman..M
Resolvido
Presidente Prudente - SP
05/01/2026 às 15:55
ID: 236536601
Tenho um estetoscópio Littmann classic II desde 2011, um instrumento de trabalho caro diga-se de passagem, o diafragma original me serviu muito bem até ressecar a borracha e cair cerca de 9 anos depois, em 2020, quando comprei um kit de reparo littmann, já que o custo de um novo estetoscópio superava o valor do kit, porém o kit que também não é tão barato, pelo menos 1 terço do valor do estetoscópio, eu já estou no terceiro kit de reposição (2020, 2024, 2025), sendo que o terceiro diafragma eu ainda colei com o superbonder flexível que não resseca a borracha, e novamente o diafragma caiu, 8 meses após a compra!!!! Obviamente que todas as vezes o diafragma cai subitamente, e a hora que vejo já está perdido, nem sendo possível que eu tente encaixar e colar novamente. Todos os kits de reparo foram originais, e sendo 1 terço do valor eu poderia ter comprado um novo. E o problema não é isolado, todos os anos inúmeros residentes que eu acompanho já apresentaram o mesmo problema, a diferença é que o da maioria deles é o classic III, e por isso eles tem o outro lado com o diafragma infantil, e acabam improvisando e utilizando dessa forma mesmo até conseguirem comprar um novo. Me recuso a comprar estetoscópios littmann novamente.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 14:25
Olá Lara, boa tarde!
As peças do Kit de reparo (olivas, diafragma e anel de vedação) são consideradas peças de desgaste por uso, possuindo a garantia de 1 ano.
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Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 13:58
A empresa entrou em contato, providenciou um novo kit que foi enviado corretamente. Mas infelizmente como eu já disse, foi o terceiro kit de reparo que teve problema, não me surpreenderia se o quarto kit der problema novamente. Infelizmente não voltarei a comprar estetoscópios Littman. A empresa precisa providenciar o ajuste do material já que o problema está tão recorrente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7