solvere consult

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 09:47

ID: 255200757

À empresa Solvere,
Venho por meio desta registrar minha reclamação em razão da recusa da empresa em devolver os valores pagos após o cancelamento do contrato.
Solicitei o cancelamento do contrato dentro do prazo previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), que garante ao consumidor o direito de desistir da contratação realizada fora do estabelecimento comercial, com a devolução integral dos valores pagos.
Apesar da minha solicitação, a empresa se recusou a efetuar o reembolso, o que considero uma prática contrária à legislação vigente.
Dessa forma, solicito a devolução integral dos valores pagos no prazo mais breve possível. Caso a situação não seja resolvida de forma amigável, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ação judicial.

Aguardo uma solução.