Comprei produto novo e recebi produto usado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

04/04/2024 às 08:37

ID: 186030823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 23.03.******* comprei via internet um aerofolio superior de teto para civic g10 NOVO, na cor black piano. Em primeiro de abril recebi o produto da Empresa M. N. Someacessorios ecommerce ltda, conforme Nota Fiscal DANFE *******.*******.*******, com a seguinte descrição: Aerofolio traseiro teto Honda Civic G10, modelo type-r Black Piano. Mas ao abrir a embalagem me deparei com um produto com as hastes de teto completamente danificadas, com riscos e deformações, sem possibilidade de uso e a haste maior em prime. Não foi esse produto que comprei. Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. O produto já foi embalado conforme orientação e esta a disposição da empresa, para retirada no mesmo endereço do envio.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 15:55

Boa tarde!

Sou o Eliomar, tudo bem? verifiquei, e vi que seu caso foi solucionado. Fico a disposição para qualquer dúvida. Att Eliomar Equipe SomEacessorios BH

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 17:59

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7