Comprei produto novo e recebi produto usado

Resolvido
Curitiba - PR
04/04/2024 às 08:37
ID: 186030823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23.03.******* comprei via internet um aerofolio superior de teto para civic g10 NOVO, na cor black piano. Em primeiro de abril recebi o produto da Empresa M. N. Someacessorios ecommerce ltda, conforme Nota Fiscal DANFE *******.*******.*******, com a seguinte descrição: Aerofolio traseiro teto Honda Civic G10, modelo type-r Black Piano. Mas ao abrir a embalagem me deparei com um produto com as hastes de teto completamente danificadas, com riscos e deformações, sem possibilidade de uso e a haste maior em prime. Não foi esse produto que comprei. Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. O produto já foi embalado conforme orientação e esta a disposição da empresa, para retirada no mesmo endereço do envio.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:55
Boa tarde!
Sou o Eliomar, tudo bem? verifiquei, e vi que seu caso foi solucionado. Fico a disposição para qualquer dúvida. Att Eliomar Equipe SomEacessorios BH
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 17:59
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7