Enviaram o produto que não é compatível com o veículo

Resolvido
Palmas - TO
23/05/2025 às 09:52
ID: 217808103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei um aerofólio nessa empresa pelo site deles e conforme descrição anúncio (link: *****) o produto seria compatível com o Honda city 2021! Acontece que o produto não da certo com o veículo citado acima , e desde então mandei fotos e vídeos para empresa pelo WhatsApp n *****, mostrando que o aerofólio vendido por eles não é compatível com o Honda city 2021, solicitei a devolução e a empresa fica só enrolando e arrumando desculpa para realizar o processo de devolução. Esse fato começou no dia 13/05/2025 e até a data de 23/05/2025 a empresa o não me deu nenhuma resposta referente ao meu processo de devolução!
A empresa não está cumprindo com os seus deveres legais e está agindo de má fé, pois já deu tempo suficiente para que eles resolvam essa situação!
Então não recomendo de maneira nenhuma essa empresa !
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:06
Boa tarde!
Sou o Eliomar, tudo bem com o sr? peço desculpas na demora em responder, conforme verificado, seu caso foi solucionado. Fico a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. Att Eliomar de Paula
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 14:09
Consegui resolver!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7