Respondidanão recebi o produto
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra que ja foi debitada e paga no cartão de crédito e até agora não recebi o produto.o pedido foi feito em 25/06/2015, com prazo de entrega de 12 dias e no site não há alteração do pedido onde se encontra com pedido realizado e sem confirmação de pagamento.
Resposta da empresa
21/07/2015 às 11:36Prezado Regis, boa tarde.
Nosso atendimento tentou contato telefônico na data de ontem porém sem sucesso e foi enviado um e-mail informando o status desse pedido.
Por motivo de falta do item no estoque do nosso operador logístico o produto não pode ser enviado na data informada. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos que o mesmo será enviado através da nossa transportadora na data de hoje e deverá ser entregue no endereço informado em até 8 dias úteis.
Atenciosamente, Equipe Som Livre.
