Compra cancelada e não reembolsada no Som Sete Atacado
Respondida
Praia Grande - SP
24/06/2025 às 08:00
ID: 220376401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem no som sete atacado..você faz a compra da mercadoria ..depois de uns dias cancelam a compra e não devolvem o dinheiro!!!!
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 10:14
Bom dia, Luiz Gustavo!
Sua compra ficou em pendência por conta de análise interna do gateway de pagamento utilizado para a triagem de nossas vendas. O cancelamento foi automático. Após isso, o estorno da sua compra foi efetuado e enviada a carta de cancelamento no número em que o senhor entrou em contato conosco através do WhatsApp. Como solução do problema, criamos um link do mesmo produto através do Mercado Livre e enviamos ao senhor.
Lamentamos o transtorno causado,
Equipe Som Sete.