Demora na aprovação de material e problemas com nome artístico
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/09/2026 às 11:42
ID: 258678207
Faz quase um mês que entro em contato com a empresa para tentar a aprovação dos meus materiais, mas, até o momento, nada foi resolvido. Continuam dizendo que estão dando prioridade ao meu caso, porém meu trabalho permanece parado.
Ainda tenho três álbuns aguardando aprovação, sendo que dois deles sequer foram aprovados porque alegam que meu nome artístico é genérico. Pelo que sei, quem escolhe o nome artístico é o próprio artista, e não a empresa.
É extremamente desgastante ter que entrar em contato diversas vezes para tentar resolver situações simples, enquanto os prazos se prolongam e nada é efetivamente solucionado. A demora para resolver qualquer questão que precisamos é absurda.
Está sendo um verdadeiro pesadelo lidar com essa empresa.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 10:48
Olá, Ana Luiza. Bom dia!
Identificamos que a presente manifestação foi registrada por pessoa diversa do titular cadastrado junto a nossa empresa.
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Agradecemos a compreensão.
Equipe Qualidade - SomVIbe