Som Vibe Music Business Ltda

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Botucatu - SP

22/07/2026 às 16:11

ID: 254580663

Título da reclamação:

Artista com resultado extraordinário tem músicas bloqueadas há mais de 7 dias suporte ignora várias reclamações, causando prejuízo imenso



Descrição completa:

Olá, sou o artista *****, cadastrado na Som Vibe Music Business Ltda desde fevereiro de 2026, há pouco mais de 5 meses.

Mesmo sendo um trabalho recente, meus números são absolutamente excepcionais:
Total de streams acumulados: 27,8 mil
Crescimento geral em 90 dias: +1.407,48%
Alcance internacional: Brasil, Portugal, Estados Unidos, Angola e também Japão um feito raro para quem começou há tão pouco tempo.

Minhas músicas principais tiveram crescimento impressionante, mesmo antes do problema:
Já Estou em Outra: 12,2 mil streams e +4.481,27% de aumento
Amor de Vó: 5,2 mil streams e +3.038,79% de aumento
Foco Força Fé: 2 mil streams e +1.538,71% de aumento

Desde o dia 10/07/2026, minhas faixas estão marcadas como indisponíveis ou bloqueadas nas plataformas Spotify, Deezer, Apple Music e Amazon Music.

Já tentei resolver de todas as formas:
Enviei mais de 3 e-mails formais ao suporte
Contatei via WhatsApp com atendente da própria empresa, que só me mandou de volta para o e-mail
Já se passaram mais de 7 dias e não obtive nenhuma explicação, nenhum retorno e nenhuma solução.

Essa situação está me causando prejuízo irreparável:


- Perda de milhares de plays que continuam acontecendo mas não são registrados;

- Atraso nos rendimentos que tenho direito;

- Impedimento de compartilhar meu trabalho, entrar em playlists, firmar parcerias e alcançar ainda mais pessoas;

- Desgaste e insegurança com uma empresa que promete atendimento ágil e prioridade aos artistas que geram resultado.

Peço URGÊNCIA ABSOLUTA: que regularizem imediatamente a disponibilidade de todas as minhas músicas, me expliquem o motivo do bloqueio e deem um retorno oficial até o final do expediente de hoje.

Anexo todas as provas: gráficos completos de desempenho, porcentagens de crescimento, prints dos e-mails enviados e da tela de indisponibilidade nas plataformas.

Fico no aguardo.

Atenciosamente, *****
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