Problema com upload de áudio e cancelamento de lançamento na SomVibe
Não respondida
Sabará - MG
14/09/2026 às 13:21
ID: 259002037
Erro de upload e sem suporte - Quero cancelamento e reembolso
> Contratei a Som Vibe Music Business Ltda (SomVibe) no teste de 7 dias e paguei via Pix. 1 música foi aprovada, mas há 1 semana não consigo subir novas faixas, dá erro de upload de áudio e capa.
Tenho lançamento agendado para 22/07 da música "vem pro pizeiro" e preciso que suspendam.
Em 15/07 o atendente Gustavo respondeu por e-mail reconhecendo a demora e disse que registrou como URGENTE meu pedido de cancelamento definitivo, reembolso do Pix e suspensão do lançamento do dia 22/07, mas até agora nada foi feito. Quero cancelamento e estorno.