Reembolso de assinatura cancelada dentro do prazo de 7 dias, com dificuldades no processo.
Respondida
São Sebastião do Oeste - MG
03/06/2026 às 09:25
ID: 250419517
Gostaria de que por gentileza ,fazer meu reembolso .Cancelei a assinatura antes dos 7 dias,pra assinar o serviço é Rápido ,suporte rápido ,mas pra devolver o dinheiro,precisa de ter obstáculos ? Já enviei a carta de formulário de cancelamento, nao sei pra que dar satisfação pra cancelar assinatura.Aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:05
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Entendemos perfeitamente a sua solicitação e sentimos muito por qualquer transtorno causado. Verificamos que a nossa equipe já entrou em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao seu atendimento.
Pode ficar tranquilo, pois estamos acompanhando o seu caso e seguiremos com o processo para que tudo seja concluído da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela sua compreensão.