Recebimento constante de ligações e mensagens indevidas para pessoa desconhecida.
Resolvido
Campinas - SP
13/01/2026 às 11:03
ID: 237511161
Constantemente venho recebendo ligações e mensagens que deveriam ser direcionadas a ***** da qual desconheço quem seja. Já solicitei a e exclusão do meu contato porém não obtive nenhum resultado
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 12:57
Olá, João.
Após o registro da sua reclamação aqui no Reclame Aqui, realizamos a exclusão imediata e definitiva de todos os números informados do nosso sistema, impedindo qualquer novo contato por parte da Soma.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 20:12
Empresa não respeita quando o cliente informa por telefone apenas quando registra reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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