Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/05/2023 às 12:43

ID: 164097071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui hoje na concessionária Land Rover soma MOTORS em Goiânia e fui totalmente mal atendido, será porque sou negro? E pensaram que não tenho condições de ter uma discovery sport pois bem ontem a noite anadando no carro apagou o Led do botão telefone/ GPS da multimídia , mais está funcionando as teclas ( suas funcionalidade, mais os led não funciona ) e fui hoje na concessionária soma e o rapaz não queria atender, pois me disse para abrir uma ordem para passar o aparelho e falei para ele que em janeiro tinha estado na concessionária para passar o tal do aparelho para atualização que custou ******* reais em 1 hora, resumindo só queria ver ser o apagar dos led era isso mesmo, pois tenho certeza que eles sabem o que aconteceu com o carro, pois trabalham na concessionária da marca, aí vem me dizer que tem que passar o aparelho para saber kkkk engana outro e ainda falei para o chefe da oficina, rapaz vcs passaram o aparelho no meu carro e atualizaram o sistema e o park dianteiro não funciona mais no automático e ele ficou sem reação, mais não indico essa Concessionaria da Land Rover que não sabe tratar clientes, menos mal que viajo amanhã rumo a Curitiba e vou em uma concessionária lá, pelo o menos vai tratar melhor

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 17:09

Prezado(a) cliente,

Primeiramente, agradecemos por ter entrado em contato conosco. Informamos que estamos em processo de reestruturação do nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui e, caso haja qualquer necessidade atual, estamos à disposição.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
SomaMotors
E-mail: [email protected]
Telefone: (62) 3267-3232

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 19:57

Responde bonito no reclame aqui, quase 3 anos para responde , mais ao vivo sempre a mesma coisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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