Pedra da mesa quebrada

Resolvido
Vila Velha - ES
24/05/2021 às 09:45
ID: 124315891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/04/*******, adquiri na Móveis Simonetti, uma
MESA 4CAD. BIANCA ******* MART. GRANITO 1.20 TOPAZIO Grade: PARAOPEB, de fabricação da Móveis Soma.
No dia 22/05/*******, estávamos almoçando e escutamos um barulho muito forte, quando fomos verificar o ocorrido, percebemos que a pedra de granito da mesa simplesmente partiu ao meio.
Olhando a grosso modo, parece que a pedra estava colada.
Gostaria de saber como proceder para efetuar a troca, tendo em vista que o produto está na garantia do fabricante.
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Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 13:36
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10