raçao animal embolorada
Resolvido
Três Corações - MG
16/09/2023 às 11:10
ID: 172163983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesaquiri a raçao kynus dogs com prazo de validade para 02/01/24 LOT 46610100. Apesar de estar armazenada em local seco e bem fechada apresenta mofo na maioria dos grãus. Alem disto observa-se que o animal defeca mto e emagrecimento fora do normal apesar de indicar na embalagem boa qualidade de nutrição. O que pode estar ocorrendo?
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2023 às 07:38
Bom dia Guilherme!
Agradecemos o contato, informo que já acionamos o nosso Departamento de Controle de Qualidade para averiguação do ocorrido e iremos entrar em contato com o Sr através do nosso SAC para darmos seguimento ao atendimento.
Atenciosamente,
Soma Nutrição Animal
Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 19:53
Sim bem resolvido. Fui ressarcido dos prejuízos caus ados. Reconheceram a veracidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10