Ração mofada e com lagartixa morta

Não respondida
Cataguases - MG
24/10/2018 às 23:11
ID: 39487754
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um saco de 15kg da ração Degustè, que teoricamente é uma ração premium, mas para minha surpresa encontrei uma lagartixa morta, já seca, dentro do saco no meio dos grãos de ração.
É algo que pode ser sido uma falha, até entendo, mas o problema é que tentei entrar em contato com a empresa para uma possível troca do produto, mas a mesma nada fez.
Após alguns dias, eis que encontro mais um problema na ração, vários grãos mofados. Algo que pode prejudicar seriamente a saúde dos meus cães, uma vez que um deles possui alergia à vários alimentos.
Gostaria de uma satisfação da empresa.