SOMA SAUDE ATACADO E VAREJO

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São Paulo - SP

16/09/2024 às 21:01

ID: 197543731

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Comprei uma bota ortopédica no dia 14/09/24 e recebi hoje, dia 16/09/24, ocorre que enviaram um óculos em vez da bota, contatei o fornecedor ele pediu para falar com o Mercado Livre.
O Mercado Livre encerrou a reclamação e o informou que não pode devolver o pagamento pois a negociação não cumpre os requisitos do compra garantida.
De acordo com o código de direito do consumidor posso usufruir do direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias a partir da data do recebimento do produto, portanto solicito o estorno no valor feito via Pix de *******,90.
Preciso comprar outra bota ortopédica com urgência para não agravar a minha lesão.