Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2024 às 19:39

ID: 197883193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo diversas ligações oferecendo cartão de credito pelo benefício do INSS, só que sou militar não quero e não desejo novos cartões.
O dia inteiro recebendo um robô o qual não posso responder.
Solicito que as ligações cessem imediatamente.

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 19:34

Prezada Alzira Rodrigues,

Agradecemos por trazer esta situação ao nosso conhecimento, lamentamos saber que você está recebendo ligações frequentes e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.

Informamos que já tomamos a medida imediata de bloquear o número informado, garantindo que não haja mais ligações indesejadas da nossa empresa.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver esse problema e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar em outras questões.

Atenciosamente,
Soma Soluções Financeiras

Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 19:37

Não demorou muito paravme responderem e informar sobre as medidas para sanar a questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8