[Editado pelo Reclame Aqui]!!! [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS!!

Prezada Janaina Di Stasio,

Agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento e lamentamos qualquer transtorno causado. Gostaríamos de esclarecer que seu cadastro foi realizado através de um formulário disponível em nosso anúncio patrocinado nas redes sociais. A partir desse preenchimento, nossa equipe entrou em contato para dar continuidade à ******* todos os procedimentos necessários.

Após sua solicitação, a operação foi enviada ao banco parceiro, que realizou a análise e averbou a margem consignável em seu nome. No entanto, conforme os protocolos de segurança exigidos pelo banco, é imprescindível realizar confirmações diretamente com você antes da liberação do valor em conta. Até então, essas confirmações não haviam sido concluídas.

No dia 20/12, o banco conseguiu contato diretamente com você, e foi informado que o contrato não foi solicitado por você e que não há interesse em dar continuidade à proposta. Assim, já enviamos o retorno ao banco para garantir o cancelamento definitivo da operação.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança de todos os nossos clientes. Caso precise de mais esclarecimentos, nossa equipe está à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,
Soma Soluções Financeiras

O banco não recebeu nada de contato deles,minha margem foi averbada,

Prezada Janaina Di Stasio,

Estávamos em recesso de final de ano e retornamos às atividades internas na data de hoje.
Acabei de conferir no Banco e a após a solicitação a operação foi cancelada no dia 26/12/*******.