Não posso mais pagar o terreno e só querem me devolver 45% do que já paguei
Respondida
Cariacica - ES
01/12/2021 às 18:10
ID: 133925343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodo mundo se aperta na vida simplesmente não consigo pagar mais a parcela e entrei em contato querendo devolver os terrenos mas acreditando que iriam me devolve pelo menos 85 % do valor que já paguei simplesmente não já paguei mais de 24 mil de parcela dos terrenos o terreno já tem um dos muros agora que estou tentando devolver me falaram q só pode devolver 10 mil e em 7 parcelas poxa eu tenho q me virar pra pagar se não suja meu nome é ainda saiu com prejuízo de mais de 14 mil eu vou ser bem sincera nunca mais indico ou compro com essa imobiliária porq já fiz inúmeras proposta e nunca dão jogo já pedir pra transferir Oq paguei pra um amigo q tem terreno lá pra ele ir me pagando .já pedir pra transferir pra um terreno mais barato Oq paguei também não transferir poxa eu tenho lote em outra imobiliária que é super bem de jogo faz de tudo pra ajuda o cliente .
Não indico a imobiliária Soma urbanismo pra ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
15/02/2022 às 16:18
Olá Lorena, boa tarde!
Esperamos que esteja tudo bem com vocês!
Realmente lamentamos o imprevisto financeiro.
Depois de conversarmos algumas vezes pelos nossos canais de atendimento, conseguimos realizar a movimentação de saldo para o lote que você solicitou e esclarecemos toda a situação, afinal, nosso objetivo é sempre agir com transparência e sempre buscar oferecer uma boa experiência aos nossos clientes.
É importante lembrarmos que os descontos apontados, estão todos em conformidade com a lei, e descritos previamente em contrato de forma bem detalhada.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Equipe de atendimento Soma Urbanismo.
******* |******* WhatsApp