Conversão da tarifa em crédito de para celular
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/03/2020 às 20:38
ID: 101244847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla me clamo Francisco José de Oliveira Alves sou cliente do banco Soma, que me ofereceu uma taxa de 19,90 que me beneficiaria com a conversão de tarifa em $R20 de crédito s para celular que não recebo a 5 meses, ao entra em contato disseram ser falta de repasse da operadora que informou através do protocolo*************,não ter recebido neste período repasse do banco.
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Consideração final do consumidor
14/01/2021 às 08:35
Sou cliente a 4 anos e nunca recebi a informação que o banco não trabalhava com transferência, nem que cobrava tarifa na tentativa como se a transação tivesse sido realizada , faz a retenção do valor por 48 horas... absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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