NÃO CONSIGO CONTATO

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
02/02/2015 às 14:48
ID: 11739308
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Eu contratei os serviços SOMA MAIS seguros, porém, não consigo entrar no site para imprimir se quer as minhas faturas, ou seja, corre o risco de eu não estar assegurada. Não consigo contato com a minha corretora, se puder por favor, também me enviem o contato de alguém eficiente.
As faturas dos meses de nov e dem de ******* não chegaram em minha residência e não consigo imprimir o boleto no site.
Já a fatura de fev de ******* chegou, e agora?
Eu pago, ou não?
Estou sem seguro porque as faturas dos meses relatados não estão pagos?
Vocês podem mandar para eu fazer o pagamento retroativo?
AGUARDO RETORNO URGENTE.
caso não consigo contato por telefone, segue meu email:
*******
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Resposta da empresa
16/04/2015 às 16:03
Prezada Juliana.
Iremos entrar em contato para averiguação, porém todos os boletos são postados para os associados. Tivemos muitos problemas com os correios principalmente ao fim do ano, onde houveram muitas greves e atrasos.
Atenciosamente,