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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/10/2019 às 09:56

ID: 95769751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fui a 2 agências diferentes que inclusive tive um péssimo atendimento da atendente. Já liguei pra central de atendimento e a pessoa que me atendeu se mostrou bastante incapaz de me ajudar assim como indiferente e até desligando na minha cara. Estão cobrando uma taxa de manutenção de conta abusiva, dizem que no valor vai ser convertido em crédito pro meu celular mas a 1 ano que estou no banco o valor não cai de bônus e os proprios atendentes do banco não sabem me ajudar e também dizem que o problema seria com a operadora. Eu já cansei de ligar ou ir atrás e o banco apenas me ingnorar mesmo eu dizendo que a cobrança da taxa e totalmente indevida.