App não abre e nem atualiza mas.

Olá, Maxlan! Tudo bem? Eu me chamo Brenno, faço parte da equipe de Ouvidoria da Somapay e estive responsável pelo acompanhamento do seu caso.

Em primeiro lugar, pedimos desculpas por todos os inconvenientes causados referentes ao acesso ao seu aplicativo.

Informamos que entramos em contato direto com você via WhatsApp para entender a situação e atuar na solução da demanda. Verificamos que o seu acesso ao aplicativo já se encontra devidamente normalizado, o que nos deixa muito satisfeitos!

Ressaltamos que, caso você tenha qualquer dúvida ou instabilidade no processo de download do aplicativo novamente, basta nos acionar em retorno pelo nosso contato. Estaremos prontos para lhe prestar todo o auxílio necessário para garantir a sua plena navegação.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo com qualquer outra demanda por meio dos nossos canais oficiais de atendimento listados abaixo:

• WhatsApp: (85) 4007-2699
• Ligações (Capitais e Regiões Metropolitanas): 4007-2699
• Demais Regiões: 0800 006 6650
• E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Brenno | Equipe de Ouvidoria Somapay