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Fortaleza - CE

13/07/2026 às 13:16

ID: 253773673

Tentei criar uma conta e informa que meu cpf é inexistente. ;(

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 13:23

Olá, Graziella, tudo bem?

Agradecemos por trazer o seu relato ao nosso conhecimento, pois nos dá a oportunidade de esclarecer o funcionamento da nossa plataforma.

Esclarecemos que a Somapay é uma instituição de pagamento que oferece contas digitais integradas diretamente a empresas parceiras, sendo utilizada principalmente para o pagamento de salários, benefícios e prestação de serviços corporativos.

Realizamos uma busca detalhada em nossos sistemas e não identificamos nenhum cadastro ou conta ativa vinculada ao seu CPF em nossa base de dados.

Caso surja alguma dúvida adicional ou deseje falar com um de nossos atendentes, seguimos a disposição em nossos canais oficiais abaixo:
💬 WhatsApp: (85) 4007-2699
📞 Ligações (Capitais e Regiões Metropolitanas): 4007-2699
📞 Demais Regiões: 0800 006 6650
✉️ E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Brenno | Equipe de Ouvidoria Somapay

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 13:27

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10