Cpf inexistente

Resolvido
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 13:16
ID: 253773673
Tentei criar uma conta e informa que meu cpf é inexistente. ;(
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:23
Olá, Graziella, tudo bem?
Agradecemos por trazer o seu relato ao nosso conhecimento, pois nos dá a oportunidade de esclarecer o funcionamento da nossa plataforma.
Esclarecemos que a Somapay é uma instituição de pagamento que oferece contas digitais integradas diretamente a empresas parceiras, sendo utilizada principalmente para o pagamento de salários, benefícios e prestação de serviços corporativos.
Realizamos uma busca detalhada em nossos sistemas e não identificamos nenhum cadastro ou conta ativa vinculada ao seu CPF em nossa base de dados.
Caso surja alguma dúvida adicional ou deseje falar com um de nossos atendentes, seguimos a disposição em nossos canais oficiais abaixo:
💬 WhatsApp: (85) 4007-2699
📞 Ligações (Capitais e Regiões Metropolitanas): 4007-2699
📞 Demais Regiões: 0800 006 6650
✉️ E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Brenno | Equipe de Ouvidoria Somapay
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:27
Show
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10