Dificuldade e falta de assistência para troca de produtos comprados online

Não respondida
Florianópolis - SC
26/06/2025 às 13:25
ID: 220610873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPRE NA LOJA ONLINE! Fiz um pedido online com várias peças, preciso trocar 2 e simplesmente é IMPOSSÍVEL. Nao tem nenhuma opção no site pra troca (eles nao colocam nem como entregue, pra você já não poder solicitar), já enviei email duas vezes solicitando troca e nada. Enquanto isso tá um super frio e eu sem moletom até sabe la quando pq eles se recusam a me dar opção de troca. Só compre na loja física depois de provar, nao compre online que nao tem assistência NENHUMA. Já estou pensando que vou ter que acionar o Procon pra resolver meu problema.