Não devolveram o valor da mercadoria que eles enviaram errada e eu já devolvi

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cachoeirinha - RS

28/09/2021 às 15:50

ID: 130354199

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Fiz um pedido para eles no dia 31/08 (#*******) porém eles enviaram camisetas ao invés de baby look. Logo que percebi já solicitei a troca e eles me passaram o código para eu deixar a mercadoria no correio. Fiz isso e fiquei no aguardo das peças corretas, porém quando chegou, abri o pacote e só tinha uma peça. Entrei em contato novamente avisando que só tinha vindo 1 e que eu não ia poder aguardar mais chegar outra, daí que solicitei para eles apenas me devolverem o valor dessa peça faltante. Porém eles só enrolam, quase todos os dias eu mando mensagem cobrando e eles falam que o financeiro vai fazer e nada. CANSEI! muita falta de consideração com o cliente!!! só quero o reembolso da camiseta que vcs ficaram e não me devolveram.
Caso por aqui não resolva, eu vou entrar em contato com o meu cartão de crédito para cancelar a cobrança. Pois agora p eles é fácil enrolar ne?! o pedido já ta pago!
lamentável uma empresa ter esse tipo de atitude, sinceramente se não resolver eu nunca mais compro e tbm não indico. Espero que seja resolvido o mais breve possível.

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