Somar Pop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 15:12

ID: 248315827

Em *****, fiz a seguinte reclamação:

No dia *****, meu irmão ***** comprou um carro (HB20 Placas *****), nessa agência de nome fantasia SOMARPOP.
O veículo consta em nome de:
LOCALIZA RENT A CAR S.A.
BELO HORIZONTE
Em Posse de: OPP MOTORS LTDA
Ocorre que até hoje (*****), a agência, não forneceu o Certificado de Registro do Veículo ou Documento de Transferência para que meu irmão possa passar o veículo para seu nome.
Ele já está cansado de telefonar para o "proprietário" da agência, o qual com desculpas fazias e infundadas diz para que ele fique despreocupado que o documento será providenciado e com isso, já se passaram seis meses e nada de cumprir com as obrigações de uma agência que deveria ser de boa reputação.
Ocorre que meu irmão é pessoa de pouca instrução e se deixa convencer por pessoas de condutas ardilosas.
Só cumpram com suas obrigações como empresa e realizem o acordado no momento da venda.


Obtive como resposta que:
Recebemos sua reclamação aqui e em nosso outro portal, e pedimos para que entre em contato com o nosso setor de documentação pelo WhatsApp *****, e-mail *****, e principalmente comparecer pessoalmente à loja
Como citado, Todos os nossos clientes seguem por um prazo com o processo de transferência veicular dentro de prazos vigentes, e pode ocorrer em alguns casos esporádicos de prorrogar o tempo. Contudo, entendemos e não terceirizamos a responsabilidade.
Estamos em total disposição para solucionarmos esse item, e temos certeza que podemos contornar toda situação. Aguardamos por vocês.
Atenciosamente,
Equipe Somar Pop

OCORRE QUE ENTREI EM CONTATO VIA WHATSAPP E NÃO OBTIVE RESPOSTA, A LOJA SIMPLESMENTE IGNORA A RECLAMAÇÃO, COM TOTAL DESCASO. ORA, MAS PARA QUE DAR ATENÇÃO AO CLIENTE NÉ? JÁ EFETUAMOS A VENDA MESMO..

SEGUE ANEXO VISTORIA CAUTELAR FEITA PELA SEGUNDA VEZ
CUMPRAM COM A OBRIGAÇÃO DE VOCÊS COMO EMPRESA IDONEA.