Seleção [Editado pelo Reclame Aqui] para emprego

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

28/04/2019 às 21:01

ID: 91042575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através da minha candidatura a uma vaga de operadora de telemarketing pelo site de empregos Indeed, fui convidada pela empresa Somar para uma entrevista e seleção.
Compareci ao local e hora indicados (bairro Eldorado), lá havia mais de 20 candidatas para a mesma vaga.
Após preenchermos ficha com algumas perguntas tí[Editado pelo Reclame Aqui] de entrevista psicotécnica, fomos convidadas para uma entrevista coletiva, até então parecia um processo normal de seleção para emprego.
Antes de começar a entrevista, nos foi perguntado se sabíamos a qual vaga estaríamos concorrendo, qual empresa (Aura Casa de Apoio em BH) e o horário de trabalho. Todas nós confirmamos as informações e deu-se início às entrevistas coletivamente.
Terminando a entrevista, Marina, a moça que nos entrevistava, disse que chamaria uma por uma para um local privado para terminar o processo seletivo e quem fosse selecionada iria na empresa Aura no sábado pela manhã, dia 27/04 para passar pela última etapa de seleção da vaga.
Quando chegou minha vez de ser "avaliada" individualmente, a Marina me entregou um contrato de prestação de serviços, em nome da empresa Somar Serviços Administrativos em uma via para que eu lesse e se concordasse com tudo, assinaria como contratante de serviços de recrutamento da referida empresa.
Fiquei espantada com as cláusulas, principalmente a que se refere ao pagamento que diz que devo pagar 30% do valor do meu salário quando fosse contratada por alguma empresa que a Somar me indicasse.
O que mais me espantou foi a informação de que se eu assinasse, eu já sairia dali com a carta de apresentação para conseguir a entrevista na Aura Casa de Apoio.
Final das contas, saí de casa para tentar ser contratada, mas fui abordada pela Somar recrutamento, para contratar seus serviços.
Como eu não assinei o contrato não consegui a tal carta e nem tão pouco fui convidada pela Aura Casa de Apoio para a última etapa do processo seletivo. Ou seja, não havia seleção, o que houve foi a tentativa de venda de prestação de serviços.
Em contato com a Aura Casa de Apoio, fui informada que o processo seletivo era feito diretamente com a própria Aura, e que a empresa Somar somente encaminhava as pessoas que se interessavam pela vaga.
Além de passarmos por um falso processo de seleção, perdemos tempo porque ficamos por de 3 horas na empresa sem realmente sermos avaliadas, porque todas que assinavam o contrato pegavam a carta para ir até a Aura Casa de Apoio, e dinheiro de passagem (4 ônibus).
Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é um a buso e uma covardia com as pessoas que estão buscando emprego. Se esta prática é lícita a maneira que estão executando e totalmente maliciosa, porque as pessoas deveriam ser informadas antes de irem até o local que se trata de uma prestação de serviço, que eles gostam de chamar de "realocação no mercado de trabalho" que tem custos e não uma seleção para recrutamento.
Agem estrategicamente para vender seus produtos, as custas de pessoas que estão passando dificuldades financeiras muitas vezes sérias.
Acredito que seja caso para boletim de ocorrência e processo jurídico.

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Resposta da empresa

24/05/2019 às 12:08

A

Réplica da empresa

24/05/2019 às 12:19

RESPOSTA RECLAME AQUI - SOMAR

A empresa SOMAR atua na área de serviços de apoio para serviços administrativos, recrutamento e seleção, realizando assim processos seletivos em favor de seus clientes, o qual pode se dar de maneira parcial ou não, de acordo com cada caso.
Assim sendo, a empresa realiza a busca de candidatos para cada perfil, agindo como espécie de ponte entre o candidato e o contratante.
Neste sentido, é claro que realiza, ao contrário do indicado na reclamação, processo seletivo (do qual a consumidora inclusive confessa ter participado), sendo que ao final, se restar entendido que há perfil e chance de contratação, há o encaminhamento para a vaga ou para a etapa seguinte, com sua carta de recomendação, a depender do caso e do processo seletivo, eis que algumas contratantes preferem realizar etapas extras por conta própria.
Convém esclarecer que todo o procedimento é completamente esclarecido ao candidato na oportunidade, bem como não houve cobrança de qualquer valor a própria candidata confessa não ter pago absolutamente nada e nem mesmo realizado qualquer contrato, não havendo, pois, qualquer fundamento na reclamação até porque não foi contratado qualquer serviço.
Resta claro que, ao contrário do que consta na reclamação, a empresa presta serviço valioso, já tendo colaborado para a colocação de grande número de pessoas no mercado de trabalho.

Consideração final do consumidor

24/05/2019 às 20:22

A empresa pretende com a resposta inverter o problema, como se fosse específico meu, sendo que não se trata da primeira reclamação deste tipo.
É omissa nas informações e não faz seleção, pois deixa bem claro que TODAS as pessoas que assinam o contrato levam a carta de encaminhamento para se apresentar na empregadora e aí sim irá passar pelo verdadeiro processo seletivo que será feito pela empresa que pode vir a contratar ao desempregado.
Ao contrário do que escreve na resposta à reclamação, não informa ao candidato que se trata de uma consultoria deixando o candidato ir à uma suposta seleção de emprego quando na verdade está indo para contratar e não para ser contratado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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