Cancelamento de curso não respondido e solicitação de estorno

Respondida
Marília - SP
16/04/2026 às 13:08
ID: 246230077
Solicitei o cancelamento do curso dentro dos 7 dias, entrei em contato via whatsapp mandaram resolver no email e não me respondem! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:27
Prezada,
Informamos que o seu cancelamento foi devidamente processado dentro do prazo legal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e também em nosso regimento interno .
Todos os seus e-mails foram respondidos pela nossa equipe, com as devidas orientações sobre o cancelamento e a devolução dos valores. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
A devolução já foi realizada conforme solicitado. Caso ainda não visualize o valor, orientamos que entre em contato diretamente com o seu banco, pois os prazos de compensação podem variar de acordo com a instituição financeira.
Seguimos à disposição.